jueves, octubre 6, 2022
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Llamadas comerciales: Conoce como bloquear llamadas spam

Actualmente, son cientos los usuarios que han presentado quejas por las llamadas spam o comerciales, en la cual, las empresas tratan de convencer al usuario para comprar productos o cuelgan cuando contesta.

Producto de ello, Indecopi registró en el Centro Especial de Monitoreo más de 10 mil reportes y consultas respecto a este tipo de prácticas.

¿CÓMO BLOQUEAR LLAMADAS SPAM?

Según el especialista en tecnología y creador de contenidos, Arturo Goga, informo el procedimiento para bloquear dichas llamadas.

  • Android: debe ir a la aplicación de “Teléfono”, buscando los 3 puntos horizontales para hacer clic en ajustes, seguido de ello, seleccione “Identificador de llamada y spam”, para activar las opciones de Llamadas y más.
  • iPhone: busque la opción de silenciar llamadas no identificadas, que lo encontrará en la opción de teléfono de iOs, al estar dentro, seleccione “silenciar o bloquear números desconocidos”.

LEE TAMBIÉN: Conoce como desafiliarse de una AFP para cambiarse a la ONP (andesnoticias.com)

APLICACIONES PARA LLAMADAS SPAM

De acuerdo con Goga, muchas de estan aplicaciones crean una red de contactos con los números bloqueados, las que puede compartir los datos con las operadoras, formando un círculo vicioso.

DENUNCIAR LLAMADAS SPAM

Puede realizar el reclamo en Indecopi en sus canales de Subdirección de Atención al Ciudadano y el formulario “Vigilancia ciudadana”.

De igual manera, puede mandar un correo a sareclamo@indecopi.gob.pe o marcando al 224 7777 (Lima) y el 0-800-4-4040.

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