Algunos ciudadanos aún creen que aquellos que aparecen en Infocorp, son los que tienen deudas o son morosos, no obstante, esta central de riesgo, registra el historial crediticio de todos los ciudadanos mayores de 18 años.
Bajo esa línea, entran al sistema quienes tienen tarjeta de crédito o incluso un plan post pago en una empresa de telefonía, surgiendo como interrogante el por qué si alguien cancelo sus deudas continua apareciendo en Infocorp.
Ante ello, el gerente legal de Equifax, Javier Mori, indicó que si bien la información actual de un ciudadano sale que no debe nada, al ver su historial figura que tuvo un retraso.
“En el histórico resulta que tenía una deuda, la cual se le venció y por ejemplo, la pagó luego de tres meses. En este caso si incurrió en morosidad, por lo tanto es un antecedente y también es un antecedente cuando una persona paga puntualmente sus deudas”, destacó.
De igual manera, menciono que si este registro morosidad, pero al final logro pagar la deuda, aparecerá en Infocorp en un período máximo de 2 años.
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¿QUÉ HACER SI ME REPORTAN COMO MOROSO Y NO TENGO DEUDAS?
Si por error le reportaron una deuda en el banco donde no es cliente, el exgerente legal indico que debe hacer un reclamo a la entidad para que se rectifique la información y le otorguen una carta de no adeudo.
“También pueden dirigirse con nosotros (Infocorp – Equifax) para trasladar el reclamo con la fuente o la empresa que reportó la información. Pueden visitarnos en el centro de atención de Infocorp, ubicado en Av. Rivera Navarrete 849, en San Isidro para solicitar el reclamo de forma gratuita”. Agregó.
De igual manera, Mori menciono que si el usuario es reportado en la central de riesgo por una deuda que no reconoce, no pondrá en riesgo su historial al confirmarse que fue un error.
