Frente el fallecimiento de un ciudadano, los familiares o herederos tienen el derecho a solicitar de forma gratuita sobre los depósitos, seguro de vida, situación crediticia, si la persona estaba fallecida al Sistema de Privado de Pensiones.
Dicha información puede ser solicitada en líne a través de la plataorma de la SBS o mediante la mesa de partes o los locales de atención al cliente.
¿CÓMO SOLICITAR LA INFORMACIÓN FINANCIERA SOBRE EL FAMILIAR FALLECIDO?
Los parientes o herederos de alguien fallecido, podrán acceder a los siguientes servicios mediante la SBS, de forma gratuita. De acuerdo al trámite se establece un período de plazo para la entrega de la información.
| Servicio | Plazo máximo |
| Certificado de pólizas de seguros de vida y/o accidentes personales | 11 días hábiles |
| Constancia de depósitos u otros productos pasivos | 12 días hábiles |
| Constancia de estado de afiliación al SPP | 5 días hábiles |
| Reporte de Deudas SBS (último reporte publicado) | 5 días hábiles |
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Asimismo, el trámite se puede llevar a cabo de forma virtual, para conocer el certificado de pólizas de seguro de vida y la constacia de estado de afiliación al SPP del familiar fallecido.
- Ingresa al siguiente enlace: https://servicios.sbs.gob.pe/serviciosenlinea
- Selecciona la opción “Herederos informados”
- Ingrese sus datos para acceder al trámite. Al estar ahí, seleccione la información que desee solicitar.
Cabe indicar que, los documentos requeridos se adjuntan en el PDF.
